以口碑和服務(wù)贏(yíng)得信賴(lài)
金杯銀杯不如老百姓的口碑!為了提供更好的購物體驗,國安居龍崗店引進(jìn)品牌80%為國內外一線(xiàn)知名品牌,并且對其所出售的商品采用統一銷(xiāo)售合同,合同內容規范了相關(guān)質(zhì)量和服務(wù)條款,保障了消費者的合法利益,在全國也是實(shí)屬首創(chuàng )。
在做好產(chǎn)品把關(guān)的同時(shí),國安居也不斷提升服務(wù)標準,讓消費們真正體驗到“顧客至上”。早在2003年成立初,國安居就在建材行業(yè)首次提出全新的運營(yíng)模式——“商場(chǎng)化管理”,2008年,國安居以龍崗店為試點(diǎn),在全國率先推出“陽(yáng)光服務(wù) ”的售后服務(wù)標準,通過(guò)統一形象、統一收銀、統一推廣、統一營(yíng)業(yè)時(shí)間、統一服務(wù)標準、統一培訓考核等措施,進(jìn)一步提升國安居品牌形象和服務(wù)顧客的能力,為購買(mǎi)建材的顧客提供了更好的購物環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)。
獨具特色的環(huán)境體驗
國安居龍崗店總面積三萬(wàn)平方米,一期店和二期店相互連接貫通,彼此之間仍舊傳承了國安居一直以來(lái)在展廳的裝修設計和商場(chǎng)整體環(huán)境風(fēng)格上“建材體驗店”的概念,以大面積的“體驗式”展廳和寬敞的材料“樣本間”展示國內外最新、最時(shí)尚的陶瓷、衛浴、櫥柜、衣柜等主材產(chǎn)品,體現商場(chǎng)環(huán)境人性化、家居化的一面。龍崗店一樓總面積超過(guò)15000平米,主要經(jīng)營(yíng)瓷磚大理石、園林、智能家居、生活電器、家居定制、沙發(fā)床墊、油漆等 ;其中總代理占85%以上;二樓云集了國內外眾多櫥柜、衣柜、衛浴、廚電等知名品牌,以體驗展廳和樣板間形式來(lái)展示最新潮、最時(shí)尚的家居建材產(chǎn)品;三樓為木地板、燈飾、門(mén)窗、智能家居、天花、布藝、墻紙、五金、涂料、玻璃等配套產(chǎn)品,更是多元化彰顯了龍崗國安居的綜合實(shí)力。